智能酒店客房控制系統是利用計算機控制、通訊、管理等技術，基于客房內智能控制器構成專用的網絡，對酒店客房的安防系統、門禁系統、中央空調系統、智能燈光系統、服務系統、背景音樂系統等進行智能化管理與控制，實時監測客房狀態、賓客需求、服務狀況以及設備情況等，協助酒店對客房設備及內部資源進行實時控制分析的綜合服務管理控制系統。

傳統酒店痛點：

1.酒店競爭太激烈

2.客人入住體驗要求高

3.人工成本太高

4.翻新改造成本太高

5.賺錢很難，沒利潤

6.酒店收入渠道太單一

7.不好管理，效率低下

8.沒有特色亮點，同質化嚴重

做酒店智能化能給酒店帶來的價值:

1.降低酒店成本

人力成本、能耗成本、運營成本、溝通成本、改造成本

2.節能降耗

客房設備監管維護、切片化管理、智能節能降低能耗

3.安全保障提高

電梯、開門人臉比對認證，SOS緊急呼叫報警系統，本地和云端數據雙備份

4.客人體驗提高

入住環節高效體驗、場景智能化體驗、智能云端體驗、客房服務體驗、遠程體驗

5.管理效率提升

入住效率、服務效率、響應效率、維護效率、溝通效率

6.酒店創收增加

打造所見即所買的消費場景，讓客房變成實景體驗廳，如視頻點播返利；如導流給周邊旅游、交通、餐飲拿銷售分成等等

7.酒店競爭力提高

入住率高、客人滿意度高、收入渠道增加、服務規范化